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Politique d'expédition

Politique d'expédition

L'expédition régulière en Australie est gratuite. Nous expédions avec Australia Post. Nous emballons votre commande dans les 24 heures suivant la réception (généralement beaucoup plus rapide) et la postons immédiatement. Selon votre emplacement, attendez-vous à ce que votre commande arrive dans 2 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter qu'en raison de Covid et de l'augmentation des achats en ligne en Australie, les colis prennent parfois un peu plus de temps. Nous subventionnons l'expédition express avec AusPost, en ne vous facturant que 6 $, ce qui est inférieur à ce qu'il nous coûte, veuillez donc utiliser cette option si votre achat est urgent.

L'expédition internationale est disponible pour un tarif forfaitaire de 35 $. Veuillez noter que l'expédition se fait sur une base DDU (Delivery Duty Unpaid). Vous êtes responsable du paiement de toutes les taxes et droits d'importation applicables. Si vous choisissez de ne pas payer les droits de douane et de retourner les articles avant la livraison, les frais de retour seront déduits du montant de votre remboursement.

Les retours internationaux ne sont pas éligibles à l'expédition de retour gratuite. Les retours doivent être envoyés via une méthode traçable (par exemple DHL, Fedex). Le remboursement de votre produit sera émis selon votre mode de paiement d'origine une fois que le retour aura été reçu et traité par notre entrepôt. Veuillez lire attentivement notre politique de retour pour les termes et conditions de retour.

Les commandes internationales doivent inclure toutes les factures commerciales des produits retournés pour éviter tout retard dans le dédouanement international. Votre bureau de poste local devrait être en mesure de vous aider avec les formulaires appropriés.

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